針對北京市工商局整治餐飲“霸王條款”一事，中消協(xié)昨天作出明確表態(tài)，指出“霸王條款”違法，理應(yīng)予以清理。針對有關(guān)協(xié)會的反對，中消協(xié)認(rèn)為“行業(yè)規(guī)則”應(yīng)當(dāng)符合公平正義原則。

協(xié)會應(yīng)引導(dǎo)行業(yè)自律

北京市工商局去年發(fā)布餐飲行業(yè)六大“霸王條款”，并從今年1月9日起開始啟動整治。但工商部門的做法引起有關(guān)行業(yè)協(xié)會的反對，并以“行業(yè)規(guī)則”和所謂“國際慣例”頑固堅守。

對此，中消協(xié)新聞發(fā)言人表示，“行業(yè)規(guī)則”應(yīng)當(dāng)符合公平正義原則，任何企業(yè)、行業(yè)不得以不平等格式條款的形式損害消費(fèi)者自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)，維護(hù)企業(yè)不當(dāng)利益。行業(yè)協(xié)會作為行業(yè)自律組織，應(yīng)積極引導(dǎo)行業(yè)自律，指導(dǎo)企業(yè)自覺清理各類不平等的格式條款，履行經(jīng)營者法定義務(wù)，按照公平、誠信的原則提高經(jīng)營理念和服務(wù)水平，以平等協(xié)商一致的思路解決消費(fèi)爭議，而不是充當(dāng)維護(hù)行業(yè)不當(dāng)利益的急先鋒。

支持工商清理行動

這位發(fā)言人表示，長期以來，一些企業(yè)、行業(yè)利用店堂告示、聲明、通知、格式合同、行業(yè)規(guī)則等不平等格式條款，維護(hù)自身不當(dāng)利益，損害消費(fèi)者合法權(quán)益。雖然近十年來一些行業(yè)的違法行為得到了糾正，但在一些行業(yè)，依然存在利用所謂行業(yè)規(guī)則、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)慣例等違法“霸王條款”，謀取高額或不當(dāng)利益、損害消費(fèi)者自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)的問題，理應(yīng)盡早清理。

中消協(xié)新聞發(fā)言人表示，近年來，全國工商部門在法律授權(quán)范圍內(nèi)，依法對大量的“霸王條款”進(jìn)行清理，保護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益，中消協(xié)贊成和支持行政部門依法履責(zé)行為。

■調(diào)查

粘上不干膠條蓋住霸王條款

本月10日，北京工商部門對餐飲企業(yè)格式條款的使用情況開始執(zhí)法檢查。海淀工商分局對金源時代購物中心五層餐飲企業(yè)檢查時，發(fā)現(xiàn)有的餐廳已經(jīng)用不干膠條遮蓋住菜單中原有的不公平格式條款，并不再執(zhí)行使用，有的餐廳還在每張餐桌上貼有“本餐廳既提供免費(fèi)餐具，也提供包裝好的收費(fèi)餐具，消費(fèi)者可自行選擇”的提示。

來源：鳳凰網(wǎng)